Returpolicy

Returpolicy

(En konsument är varje fysisk person som utför en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till deras näringsverksamhet eller yrkesutövning.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är 30 dagar från och med:

  • den dag då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), tog emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor under samma beställning och dessa levererats samtidigt;

  • den dag då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), tog emot den sista varan, förutsatt att du har beställt flera varor under samma beställning och dessa levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Detta kan göras via e-post: support@modika.se.

Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristens krav räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader på grund av ditt val av en annan leveransmetod än standardleveransen), omedelbart och senast inom 30 dagar efter mottagandet av ditt ångermeddelande.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet, om inte annat uttryckligen överenskommits. Denna återbetalning medför inga extra kostnader för dig.

Vi kan vägra återbetalning tills vi:

  • mottagit de returnerade varorna, eller

  • fått bevis på att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera varorna omedelbart och senast inom 30 dagar från det datum då du meddelade oss om ångerrätten. Fristen anses uppfylld om varorna skickas tillbaka innan 30-dagarsperioden går ut.

Direkta kostnader för retur av varorna står du för själv.

Du är endast ansvarig för värdeminskning av varorna om detta värdefall beror på hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion.

Undantag från och förfall av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal:

  • för leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkats enligt konsumentens individuella val eller beslut;

  • för leverans av varor som snabbt kan försämras eller har ett begränsat hållbarhetsdatum;

  • för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats i avtalet men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde är beroende av marknadsfluktuationer;

  • för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:

  • för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur, om förseglingen brutits efter leveransen;

  • för leverans av varor som efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av deras natur;

  • för leverans av ljud- och bildupptagningar samt datorprogram i förseglad förpackning, om förseglingen brutits efter leverans.

Exempel på ångerformulär

Kontakta oss alltid via e-post support@modika.se innan du returnerar varorna.
Returadressen som anges på våra paket är inte vår returadress. Vid begäran skickar vi returadressen via e-post.

Om du vill frånträda avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post: support@modika.se.

Ångerformulär

Jag/vi () frånträder härmed det avtal som jag/vi () har ingått avseende:

  • köp av följande varor (*) /

  • utförande av följande tjänst (*)

Beställt den: () ____________ / Mottaget den: () ______________

Namn på konsumenten/konsumenterna:

Adress:

Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast om formuläret skickas på papper):

Datum: ______________

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.